Прогнозирование рисков в IT-проектах: MS Project 2019 Professional, планирование по методу критического пути, анализ рисков с помощью матрицы вероятности

Привет, коллеги! Сегодня поговорим о критически важном аспекте успешной реализации IT-проектов – управлении рисками. По данным PMI (Project Management Institute), около 30% проектов заканчиваются неудачей из-за недостаточного внимания к рискам [https://www.pmi.org/]. В IT-сфере, где неопределённость особенно высока, это число может быть и выше. MS Project 2019 Professional – мощный инструмент, но он эффективен только при грамотном подходе к планированию рисков.

Риск – это потенциальное событие, которое, если произойдет, повлияет на цели проекта. Идентификация рисков проекта – первый шаг. Далее следует анализ рисков проектов, включающий качественную и количественную оценку. Мы используем матрицу вероятности рисков для визуализации, а метод критического пути (CPM) – для понимания влияния рисков на сроки. Управление рисками в проектах – это не просто реакция на проблемы, а проактивный процесс.

MS Project 2019 риски позволяет интегрировать в график проекта, отслеживать и реагировать на изменения. Риск-менеджмент в MS Project включает в себя назначение рисков задачам, определение ответственных и разработку планов реагирования. Анализ чувствительности в проектах и сценарный анализ рисков помогают оценить влияние различных факторов. Запас прочности в проектах – важный элемент смягчения последствий рисков.

Помните, риск = вероятность * воздействие. Например, риски в it-проектах примеры: уход ключевого разработчика (вероятность 40%, воздействие высокое), изменение требований заказчика (вероятность 60%, воздействие среднее), технические сложности (вероятность 30%, воздействие низкое). Управление сроками в MS Project тесно связано с управлением рисками. Диаграмма ганта в MS Project позволяет визуализировать риски и их влияние на график. Планирование ресурсов в MS Project также должно учитывать риски, связанные с доступностью персонала и оборудования.

Важно: Согласно исследованию Standish Group Chaos Report, 53% проектов превышают запланированный бюджет, а 43% – выходят за рамцы установленных сроков. Эффективное управление рисками может значительно снизить эти показатели.

Постоянное улучшение процесса управления рисками – ключ к успеху. Не забывайте анализировать результаты и адаптировать свой подход. Надеюсь, эта информация будет вам полезна!

Типы рисков в IT-проектах:

  • Технические риски: связанные с технологиями, архитектурой, интеграцией.
  • Организационные риски: связанные с командой, коммуникациями, процессами.
  • Внешние риски: связанные с поставщиками, законодательством, рынком.
  • Проектные риски: связанные с объемом работ, сроками, бюджетом.

Источники:

  • PMI: [https://www.pmi.org/](https://www.pmi.org/)
  • Standish Group Chaos Report: [https://www.projectmanagement.com/](https://www.projectmanagement.com/)
  • Microsoft Support: [https://support.microsoft.com/](https://support.microsoft.com/)

Идентификация рисков проекта

Итак, переходим к первому, но отнюдь не самому простому этапу – идентификация рисков проекта. По сути, это мозговой штурм, но структурированный и сфокусированный на потенциальных проблемах, которые могут сорвать сроки, увеличить бюджет или ухудшить качество продукта. Согласно исследованиям, около 40% рисков не выявляются на этапе планирования [https://www.apm.org.uk/]. Это значит, что мы должны приложить максимум усилий, чтобы учесть все возможные сценарии.

Существует несколько техник идентификации рисков. Брейнсторминг – классика жанра, но требует опыстного модератора. Интервью с экспертами – незаменим, особенно если в команде есть люди, знакомые с подобными проектами. Анализ исторических данных – отличный способ учесть риски, которые уже возникали в прошлом. Чек-листы – полезны для систематизации и проверки, ничего не упущено. Диаграмма Исикавы (рыбий скелет) – помогает выявить корневые причины рисков. В MS Project 2019 Professional прямой функциональности для диаграммы Исикавы нет, но можно использовать внешние инструменты и затем импортировать результаты.

Важно! Не ограничивайтесь только техническими рисками. Учитывайте риски, связанные с требованиями заказчика, доступностью ресурсов, изменениями в законодательстве и даже форс-мажорными обстоятельствами. По данным PMI, изменения требований – одна из главных причин провала проектов [https://www.pmi.org/].

Пример: в IT-проекте по разработке мобильного приложения, риски могут включать: несовместимость с разными версиями операционных систем, проблемы с интеграцией с внешними сервисами, задержки в получении разрешений от App Store/Google Play, уход ключевого разработчика, нехватка тестировщиков. Риск-менеджмент в MS Project позволяет зафиксировать эти риски и связать их с конкретными задачами.

Виды рисков (классификация):

Тип риска Описание Примеры
Технические Связанные с технологиями и инструментами Ошибки в коде, несовместимость, сложность интеграции
Управленческие Связанные с организацией проекта Недостаток коммуникаций, нехватка ресурсов, низкая мотивация
Внешние Связанные с факторами вне контроля проекта Изменение законодательства, экономический кризис, форс-мажор

Совет: Вовлекайте всю команду в процесс идентификации рисков. Чем больше людей участвует, тем выше вероятность выявить все потенциальные проблемы. Используйте чек-листы рисков, адаптированные под ваш тип проектов. И не забывайте документировать все выявленные риски в реестре рисков!

Источники:

  • PMI: [https://www.pmi.org/](https://www.pmi.org/)
  • Association for Project Management (APM): [https://www.apm.org.uk/](https://www.apm.org.uk/)
  • Microsoft Support: [https://support.microsoft.com/](https://support.microsoft.com/)

Анализ рисков: Качественные и количественные методы

Итак, риски идентифицированы – что дальше? Переходим к анализу рисков проектов. Этот этап позволяет нам расставить приоритеты и понять, на чем сосредоточить усилия по реагированию. Существуют два основных подхода: качественный и количественный анализ. По данным PMI, недостаточный анализ рисков – одна из главных причин провала проектов [https://www.pmi.org/]. Выбор метода зависит от доступных данных, бюджета и времени.

Качественный анализ рисков – это субъективная оценка вероятности и воздействия рисков. Используем матрицу вероятности рисков, где риски классифицируются по категориям (например, низкие, средние, высокие). Это быстрый и простой способ, но он подвержен влиянию личных предубеждений. Метод Delphi – анонимный опрос экспертов для получения консенсуса. Анализ SWOT – помогает выявить риски и возможности одновременно. В MS Project 2019 Professional нет встроенных инструментов для качественного анализа, поэтому результаты вносятся вручную.

Количественный анализ рисков – более точный, но требующий больше данных. Моделирование методом Монте-Карло – позволяет оценить вероятность достижения целей проекта с учетом неопределенности. Анализ чувствительности – показывает, какие факторы оказывают наибольшее влияние на результат. Деревья решений – помогают выбрать оптимальную стратегию реагирования на риск. Анализ сценариев – рассматривает различные варианты развития событий. MS Project 2019 риски позволяет задавать вероятности и воздействия, но для сложных расчетов потребуются дополнительные инструменты.

Сравнение методов анализа рисков:

Метод Описание Преимущества Недостатки
Качественный Субъективная оценка вероятности и воздействия Быстро, просто, не требует много данных Субъективность, неточность
Количественный Объективный анализ с использованием математических моделей Точность, объективность, возможность прогнозирования Требует много данных, сложность реализации

Важно! Не ограничивайтесь одним методом. Комбинируйте качественный и количественный анализ для получения наиболее полной картины. Учитывайте взаимосвязи между рисками. Например, задержка в получении разрешений может привести к увеличению бюджета. Регулярно пересматривайте анализ рисков по мере развития проекта.

Согласно исследованиям, использование количественных методов анализа рисков повышает вероятность успешного завершения проекта на 20% [https://www.apm.org.uk/]. Поэтому, если у вас есть возможность, не пренебрегайте ими.

Источники:

  • PMI: [https://www.pmi.org/](https://www.pmi.org/)
  • Association for Project Management (APM): [https://www.apm.org.uk/](https://www.apm.org.uk/)
  • Microsoft Support: [https://support.microsoft.com/](https://support.microsoft.com/)

Планирование по методу критического пути (CPM) в MS Project 2019

Переходим к планированию по методу критического пути (CPM) в контексте управления рисками. CPM – это мощный инструмент, позволяющий определить минимально возможные сроки выполнения проекта и выявить задачи, задержка которых напрямую повлияет на общие сроки. В MS Project 2019 Professional это реализуется автоматически после ввода задач, длительностей и зависимостей. По данным исследований, использование CPM повышает вероятность соблюдения сроков проекта на 15-20% [https://www.pmi.org/].

Суть метода CPM заключается в определении критического пути – последовательности задач, которые не имеют запаса времени. Любая задержка в выполнении одной из этих задач приведет к задержке всего проекта. Задачи, не входящие в критический путь, имеют запас времени (слак), который позволяет выполнить их с некоторой задержкой без ущерба для общих сроков. В MS Project 2019 Professional критический путь отображается красным цветом на диаграмме ганта.

Как это связано с рисками? Задачи, входящие в критический путь, требуют особого внимания, поскольку любые риски, связанные с ними, представляют наибольшую угрозу для проекта. Анализ рисков проектов должен быть сосредоточен именно на этих задачах. Например, если у вас есть риск, связанный с получением необходимого оборудования, и эта задача входит в критический путь, вам необходимо разработать план реагирования, чтобы минимизировать вероятность задержки. Управление сроками в MS Project становится более эффективным, когда вы знаете, какие задачи наиболее важны.

Ключевые понятия CPM:

Понятие Описание
Критический путь Последовательность задач без запаса времени
Слак (запас времени) Время, на которое задачу можно задержать без влияния на общие сроки
Ранний старт Самая ранняя дата начала задачи
Поздний старт Самая поздняя дата начала задачи, чтобы не задержать проект

Совет: Регулярно обновляйте график проекта в MS Project 2019 Professional, чтобы отслеживать изменения в критическом пути. При возникновении рисков пересматривайте длительности задач и зависимости между ними. Используйте фильтры в MS Project, чтобы выделить задачи, входящие в критический путь. Планирование ресурсов в MS Project также важно, поскольку нехватка ресурсов может привести к задержкам на критическом пути.

Важно помнить: CPM – это динамичный процесс. По мере развития проекта критический путь может меняться. Поэтому необходимо постоянно отслеживать ситуацию и адаптировать план проекта.

Источники:

  • PMI: [https://www.pmi.org/](https://www.pmi.org/)
  • Microsoft Support: [https://support.microsoft.com/](https://support.microsoft.com/)

Риск-менеджмент в MS Project 2019: Интеграция рисков в график проекта

Итак, как же связать выявленные и проанализированные риски с графиком проекта в MS Project 2019? Это ключевой момент для эффективного управления рисками в проектах. Просто идентифицировать риски недостаточно – необходимо учитывать их влияние на сроки и бюджет. По статистике, проекты, использующие интегрированный подход к управлению рисками, завершаются в срок на 25% чаще [https://www.apm.org.uk/].

В MS Project 2019 Professional нет специализированного модуля для управления рисками, но можно использовать несколько техник для интеграции рисков в график. Первый способ – добавление резервов времени. Если у вас есть риск, который может привести к задержке выполнения задачи, добавьте запас времени (слак) к этой задаче. Это позволит компенсировать возможную задержку без влияния на общие сроки проекта. Второй способ – использование задач-заменителей. Если у вас есть риск, связанный с невыполнением определенной задачи, создайте задачу-заменитель, которая будет выполнена в случае возникновения риска. Третий способ – добавление затрат на реагирование на риски в бюджет проекта.

Риск-менеджмент в MS Project также включает в себя привязку риска к задачам. Вы можете указать, какие задачи подвержены риску, и какие действия необходимо предпринять в случае его возникновения. Настраивать фильтры, чтобы выделить задачи, связанные с рисками, и отслеживать их выполнение. Использовать столбцы в представлении графика для отображения информации о рисках (например, вероятность, воздействие, план реагирования). Подробные отчеты помогут визуализировать риски и их влияние на проект.

Методы интеграции рисков в MS Project 2019:

Метод Описание Преимущества Недостатки
Резерв времени Добавление запаса времени к задачам Простота реализации, компенсация задержек Не учитывает все возможные сценарии
Задачи-заменители Создание альтернативных задач Обеспечение непрерывности проекта Требует дополнительных ресурсов
Бюджет на риски Выделение средств на реагирование на риски Финансовая защита проекта Требует точной оценки затрат

Важно! Не забывайте регулярно обновлять информацию о рисках в MS Project 2019 Professional. По мере развития проекта риски могут меняться, поэтому необходимо адаптировать план реагирования. Используйте диаграммы ганта для визуализации рисков и их влияния на график проекта. Управление сроками в MS Project становится более эффективным, когда вы учитываете риски на каждом этапе проекта.

Источники:

  • Association for Project Management (APM): [https://www.apm.org.uk/](https://www.apm.org.uk/)
  • Microsoft Support: [https://support.microsoft.com/](https://support.microsoft.com/)

Матрица вероятности рисков

Матрица вероятности рисков – один из самых популярных и эффективных инструментов качественного анализа рисков. По сути, это таблица, которая позволяет оценить риски по двум параметрам: вероятность возникновения и воздействие на проект. Результат – определение приоритетов реагирования. Согласно исследованиям, использование матрицы вероятности рисков повышает эффективность управления рисками на 30% [https://www.pmi.org/].

Обычно, шкала вероятности включает 5 уровней: очень низкая, низкая, средняя, высокая, очень высокая. Шкала воздействия также включает 5 уровней: незначительное, малое, среднее, большое, катастрофическое. Каждому уровню присваивается числовое значение (например, от 1 до 5). Риски, попадающие в верхний правый угол матрицы (высокая вероятность и большое воздействие), требуют немедленного реагирования. Риски в нижнем левом углу (низкая вероятность и незначительное воздействие) могут быть проигнорированы или отложены.

В MS Project 2019 Professional нет встроенной функциональности для создания матрицы вероятности рисков. Однако, можно создать ее в Excel или другом табличном редакторе и затем импортировать данные в MS Project для отслеживания рисков. Важно! При определении вероятности и воздействия рисков опирайтесь на исторические данные, экспертные оценки и здравый смысл. Не полагайтесь только на субъективные ощущения.

Пример матрицы вероятности рисков:

Незначительное (1) Малое (2) Среднее (3) Большое (4) Катастрофическое (5)
Очень низкая (1) Низкий Низкий Средний Средний Высокий
Низкая (2) Низкий Средний Средний Высокий Высокий
Средняя (3) Средний Средний Высокий Высокий Критический
Высокая (4) Средний Высокий Высокий Критический Критический
Очень высокая (5) Высокий Высокий Критический Критический Критический

Совет: Используйте цветовую кодировку для визуализации рисков в матрице. Например, зеленый цвет – низкий риск, желтый – средний, красный – высокий. Регулярно пересматривайте матрицу рисков по мере развития проекта. Учитывайте взаимосвязи между рисками. Планирование ресурсов в MS Project должно учитывать риски, выявленные с помощью матрицы.

Источники:

  • PMI: [https://www.pmi.org/](https://www.pmi.org/)
  • Microsoft Support: [https://support.microsoft.com/](https://support.microsoft.com/)

Анализ чувствительности и сценарный анализ в MS Project 2019

Переходим к более продвинутым методам анализа рисков проектов: анализу чувствительности и сценарному анализу. Эти инструменты позволяют понять, как изменения в отдельных параметрах проекта (например, длительность задач, стоимость ресурсов) влияют на общие сроки и бюджет. По данным исследований, использование этих методов повышает точность прогнозирования на 10-15% [https://www.apm.org.uk/]. В MS Project 2019 Professional эти методы реализованы не в полной мере, но можно использовать сторонние инструменты и данные из MS Project для проведения анализа.

Анализ чувствительности – это определение того, какие факторы оказывают наибольшее влияние на результат проекта. Например, если увеличение длительности задачи "Разработка API" на 1 день приводит к увеличению общих сроков проекта на 3 дня, то эта задача является критической. Сценарный анализ – это рассмотрение различных вариантов развития событий. Например, "оптимистичный сценарий" – все идет по плану, "пессимистичный сценарий" – возникают серьезные проблемы. MS Project 2019 риски позволяет задавать различные значения для длительностей задач, но для проведения полноценного анализа потребуется экспорт данных в Excel или другие аналитические инструменты.

Как это сделать? В Excel создайте таблицу с параметрами проекта (длительность задач, стоимость ресурсов). Используйте функцию "Что если" для изменения значений параметров и отслеживания влияния на общие сроки и бюджет. Визуализируйте результаты с помощью графиков. Важно! Не ограничивайтесь только одним или двумя параметрами. Рассмотрите все возможные факторы, которые могут повлиять на проект. Планирование ресурсов в MS Project должно учитывать результаты анализа чувствительности.

Сравнение методов:

Метод Описание Преимущества Недостатки
Анализ чувствительности Определение влияния отдельных факторов Простота реализации, выявление ключевых факторов Не учитывает взаимосвязи между факторами
Сценарный анализ Рассмотрение различных вариантов развития событий Учет неопределенности, принятие обоснованных решений Требует много времени и ресурсов

Совет: Используйте диаграммы ганта в MS Project 2019 Professional для визуализации результатов анализа. Учитывайте риски при разработке сценариев. Регулярно обновляйте анализ по мере развития проекта. Управление сроками в MS Project становится более эффективным, когда вы знаете, какие факторы наиболее важны.

Источники:

  • Association for Project Management (APM): [https://www.apm.org.uk/](https://www.apm.org.uk/)
  • Microsoft Support: [https://support.microsoft.com/](https://support.microsoft.com/)

Планирование ресурсов в MS Project 2019 и влияние рисков

Планирование ресурсов в MS Project 2019 – критически важный этап, напрямую связанный с управлением рисками в проектах. Недостаточное планирование ресурсов – одна из главных причин срыва сроков и увеличения бюджета. По данным PMI, 40% проектов сталкиваются с проблемами из-за нехватки ресурсов [https://www.pmi.org/]. Риски, связанные с доступностью персонала, оборудования и материалов, должны учитываться при планировании ресурсов.

В MS Project 2019 Professional можно назначать ресурсы задачам, определять их стоимость и доступность. Важно! Учитывайте ограничения по ресурсам. Например, если у вас есть только один опытный разработчик, не назначайте его на несколько задач одновременно. Используйте графики загрузки ресурсов для визуализации нагрузки на каждого сотрудника. Перегрузка ресурсов может привести к задержкам и снижению качества работы. Анализ критического пути поможет определить, какие задачи требуют приоритетного назначения ресурсов.

Как риски влияют на планирование ресурсов? Если у вас есть риск, связанный с уходом ключевого сотрудника, вам необходимо предусмотреть запасной вариант. Например, можно нанять временного сотрудника или перераспределить задачи между другими членами команды. Если у вас есть риск, связанный с задержкой поставки оборудования, вам необходимо заложить дополнительное время в график проекта и поискать альтернативных поставщиков. Управление сроками в MS Project должно учитывать эти риски.

Виды ресурсов в MS Project 2019:

Тип ресурса Описание Пример
Рабочая сила Люди, выполняющие задачи Разработчик, тестировщик, аналитик
Материалы Необходимые для выполнения задач Лицензии на программное обеспечение, серверное оборудование
Оборудование Используемое для выполнения задач Компьютеры, серверы, сетевое оборудование

Совет: При планировании ресурсов учитывайте не только текущие потребности, но и будущие. Создавайте резерв ресурсов для реагирования на непредвиденные ситуации. Регулярно обновляйте информацию о доступности ресурсов. Используйте риск-менеджмент в MS Project для отслеживания рисков, связанных с ресурсами.

Источники:

  • PMI: [https://www.pmi.org/](https://www.pmi.org/)
  • Microsoft Support: [https://support.microsoft.com/](https://support.microsoft.com/)

Примеры рисков в IT-проектах и стратегии реагирования

Рассмотрим конкретные примеры рисков в IT-проектах и соответствующие стратегии реагирования. Понимание этих примеров поможет вам адаптировать управление рисками в проектах к вашей специфической ситуации. По статистике, проекты, использующие проактивные стратегии реагирования на риски, завершаются на 15% быстрее [https://www.apm.org.uk/].

Риск 1: Уход ключевого разработчика. Вероятность: средняя. Воздействие: высокое. Стратегия: Передача знаний (документирование кода, проведение тренингов), резервный разработчик (наем временного сотрудника), упрощение функционала (отказ от некоторых функций). MS Project 2019 риски позволяет связать этот риск с задачами, требующими экспертизы ушедшего разработчика.

Риск 2: Изменение требований заказчика. Вероятность: высокая. Воздействие: среднее. Стратегия: Четкая спецификация требований (на этапе планирования), контроль изменений (процедура утверждения изменений), гибкая методология разработки (например, Agile). Анализ чувствительности покажет, как изменения требований влияют на сроки и бюджет.

Риск 3: Технические сложности при интеграции систем. Вероятность: средняя. Воздействие: среднее. Стратегия: Проведение пилотного проекта (тестирование интеграции на небольшом масштабе), использование стандартизованных интерфейсов, резервное решение (альтернативный способ интеграции). Планирование ресурсов в MS Project должно учитывать время, необходимое для решения технических проблем.

Стратегии реагирования на риски:

Стратегия Описание Пример
Избежание Устранение причины риска Отказ от сложной функциональности
Смягчение Снижение вероятности или воздействия риска Проведение тренингов для сотрудников
Передача Перенос риска на другую сторону Страхование
Принятие Признание риска и разработка плана действий Создание резервного фонда

Совет: Не ограничивайтесь одним планом реагирования на каждый риск. Разработайте несколько альтернативных вариантов. Регулярно пересматривайте планы реагирования по мере развития проекта. Используйте матрицу вероятности рисков для приоритизации рисков. Управление сроками в MS Project должно учитывать риски и планы реагирования.

Источники:

  • Association for Project Management (APM): [https://www.apm.org.uk/](https://www.apm.org.uk/)
  • Microsoft Support: [https://support.microsoft.com/](https://support.microsoft.com/)

Итак, мы прошли весь путь – от идентификации рисков до разработки стратегий реагирования. Но управление рисками в проектах – это не разовый акт, а непрерывный процесс. По данным PMI, компании, постоянно улучшающие свои процессы управления рисками, на 20% реже сталкиваются с серьезными проблемами в проектах [https://www.pmi.org/]. Ключ к успеху – постоянный анализ и адаптация.

Регулярно пересматривайте реестр рисков. Добавляйте новые риски, удаляйте устаревшие, обновляйте вероятности и воздействия. Проводите пост-проектный анализ. Выясните, какие риски реализовались, какие стратегии оказались эффективными, а какие – нет. Используйте полученные знания для улучшения процесса управления рисками в будущих проектах. MS Project 2019 риски позволяет отслеживать историю изменений рисков и анализировать эффективность стратегий реагирования.

Не забывайте о командной работе. Вовлекайте всех членов команды в процесс управления рисками. Создайте культуру, в которой риски воспринимаются не как угрозы, а как возможности для улучшения проекта. Помните: успешное управление рисками – это залог успешной реализации проекта. Планирование ресурсов в MS Project должно учитывать риски, выявленные в ходе анализа.

Ключевые принципы постоянного улучшения:

Принцип Описание
Регулярный пересмотр Обновление реестра рисков
Пост-проектный анализ Оценка эффективности стратегий
Командная работа Вовлечение всех членов команды
Непрерывное обучение Повышение квалификации в области управления рисками

Источники:

  • PMI: [https://www.pmi.org/](https://www.pmi.org/)
  • Microsoft Support: [https://support.microsoft.com/](https://support.microsoft.com/)

Итак, мы прошли весь путь – от идентификации рисков до разработки стратегий реагирования. Но управление рисками в проектах – это не разовый акт, а непрерывный процесс. По данным PMI, компании, постоянно улучшающие свои процессы управления рисками, на 20% реже сталкиваются с серьезными проблемами в проектах [https://www.pmi.org/]. Ключ к успеху – постоянный анализ и адаптация.

Регулярно пересматривайте реестр рисков. Добавляйте новые риски, удаляйте устаревшие, обновляйте вероятности и воздействия. Проводите пост-проектный анализ. Выясните, какие риски реализовались, какие стратегии оказались эффективными, а какие – нет. Используйте полученные знания для улучшения процесса управления рисками в будущих проектах. MS Project 2019 риски позволяет отслеживать историю изменений рисков и анализировать эффективность стратегий реагирования.

Не забывайте о командной работе. Вовлекайте всех членов команды в процесс управления рисками. Создайте культуру, в которой риски воспринимаются не как угрозы, а как возможности для улучшения проекта. Помните: успешное управление рисками – это залог успешной реализации проекта. Планирование ресурсов в MS Project должно учитывать риски, выявленные в ходе анализа.

Ключевые принципы постоянного улучшения:

Принцип Описание
Регулярный пересмотр Обновление реестра рисков
Пост-проектный анализ Оценка эффективности стратегий
Командная работа Вовлечение всех членов команды
Непрерывное обучение Повышение квалификации в области управления рисками

Источники:

  • PMI: [https://www.pmi.org/](https://www.pmi.org/)
  • Microsoft Support: [https://support.microsoft.com/](https://support.microsoft.com/)